Informativa sulla privacy

I. Informazioni generali

1. La presente Informativa sulla privacy è un insieme di regole il cui scopo è informare su tutti gli aspetti del processo relativo all'acquisizione, al trattamento e alla messa in sicurezza dei Suoi dati personali. L'Informativa è rivolta a tutti gli Utenti del Sito Web del Titolare del trattamento e a coloro che utilizzano i servizi di Newsletter e Sondaggio.
2. Il servizio di negozio online IdoSell per il Titolare del Trattamento dei Dati Personali è fornito da IAI S.A., al. Piastów 30, 71-064 Stettino (Szczecin), Polonia, NIP: PL5252767146, KRS: 0000891870, Regon: 381595506. Le informazioni generali relative alla gestione delle informazioni raccolte dai soggetti che sono clienti di IAI S.A. e che utilizzano il sistema IdoSell sono disponibili su https://www.iai-sa.com/en/privacy-and-safety-policy/
3. La presente Informativa definisce le regole riguardanti il trattamento dei dati personali da parte del Titolare del Trattamento dei Dati Personali, che è:

   Venusti sp. z o.o.,
   info@matemundo.it,
   NIP IT00319879995,
   REGON 366578876.
   Indirizzo della sede legale del Venditore:
   Tygrysia 6a, 21-040 Świdnik, Polonia
   (di seguito: il "Titolare")

   Il contatto con il Responsabile della protezione dei dati, la Sig.ra Daria Bartnicka, è possibile tramite posta tradizionale indirizzata alla sede del Titolare o via e-mail all'indirizzo: iod@odokancelaria.pl
4. La presente Informativa può essere modificata e aggiornata in caso di cambiamenti nelle pratiche relative al trattamento dei dati personali (tenendo conto, tra l'altro, della giurisprudenza attuale e delle linee guida dell'autorità garante) o di modifiche della legislazione generalmente applicabile. Il Titolare informerà adeguatamente gli Utenti delle modifiche all'Informativa pubblicando le informazioni pertinenti sul Sito Web e, nel caso degli Utenti che utilizzano il servizio di Newsletter, inviando tali informazioni direttamente all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente.
5. L'utilizzo del Sito Web del Titolare implica che l'Utente prenda visione del contenuto della presente Informativa sulla privacy e, in caso di iscrizione alla Newsletter, la accetti.
6. Il conferimento dei dati personali al Titolare è facoltativo, tuttavia, nel caso del trattamento dei dati salvati nei cookie strettamente necessari o della comunicazione con il Titolare tramite il modulo di contatto, il conferimento dei dati sarà una condizione necessaria per il raggiungimento delle finalità indicate e per il corretto funzionamento del Sito Web.

II. Definizioni

1. Titolare indica il soggetto che determina le finalità e i mezzi del Trattamento dei Dati Personali. Il Titolare è responsabile della conformità del trattamento alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.
2. Dati Personali indica qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.
3. Trattare, Trattamento o Trattato indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute sui Dati Personali, con o senza l'ausilio di processi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
4. Responsabile del trattamento indica qualsiasi persona fisica o giuridica o entità che Tratta Dati Personali per conto del Titolare (diversa da un dipendente del Titolare).
5. Sito Web - https://www.matemundo.it/
6. Fanpage del Titolare sui social network:
   • Facebook al link https://www.facebook.com/MateMundoyerba/
   • Instagram al link https://www.instagram.com/MateMundo_shop/
   • Youtube al link https://www.youtube.com/@matemundo_it
7. Servizi Elettronici - servizi forniti tramite il Sito Web. La fornitura di Servizi Elettronici agli Utenti sul sito web avviene alle condizioni stabilite nella presente Informativa.

III. Trattamento dei Dati Personali degli Utenti

1. Il Titolare può acquisire i Dati Personali degli Utenti, in particolare, nei seguenti casi:
   1. conferimento di Dati Personali da parte degli Utenti (es. contatto e-mail, telefonico, tramite modulo o in qualsiasi altro modo) ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (legittimo interesse del Titolare – rispondere a un messaggio, a una richiesta) in relazione alla necessità di gestire la questione segnalata o di elaborare la richiesta,
   2. perseguimento di reclami e adozione di misure in relazione alla difesa dei diritti del Titolare, conduzione di procedimenti giudiziari e, tra l'altro, per consentire l'uso del Sito Web tramite cookie, prevenzione di frodi nell'utilizzo del Sito Web, in particolare il funzionamento, la manutenzione, il miglioramento e la fornitura di tutte le sue funzioni, nonché la creazione di riepiloghi, analisi e statistiche per le esigenze interne del Titolare, che include in particolare: reportistica, ricerche di mercato, pianificazione dello sviluppo del Sito Web e dei Servizi Elettronici, lavori di sviluppo, creazione di modelli statistici ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (il suddetto legittimo interesse del Titolare),
   3. acquisizione di Dati Personali degli Utenti pubblicati sui social media (Fanpage del Titolare) (es. ottenimento di informazioni dal profilo privato degli Utenti sui social media, nella misura in cui tali informazioni sono visibili come pubbliche) ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (legittimo interesse del Titolare - promozione della propria attività e dei propri servizi, gestione di un profilo social (Fanpage), costruzione e rafforzamento delle relazioni con i clienti, conduzione di analisi e statistiche in merito alla popolarità e al funzionamento del profilo, nonché l'accertamento, l'esercizio o la difesa da eventuali reclami relativi all'uso del profilo, risposta ai contatti),
   4. consenso dell'Utente al trattamento dei dati personali forniti al fine di inviare la Newsletter, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso) invio di informazioni commerciali – Newsletter, condivisione di contenuti di marketing tramite comunicazione elettronica, in conformità alla normativa sulle comunicazioni elettroniche,
   5. ottenimento o richiesta agli Utenti di fornire Dati Personali degli Utenti durante le visite degli Utenti al Sito Web o durante l'utilizzo di funzioni o risorse disponibili sul o tramite il Sito Web, anche attraverso cookie di prima parte e cookie di terze parti. Quando gli Utenti visitano il Sito, i dispositivi e i browser degli Utenti possono condividere automaticamente determinate informazioni, come il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il tipo e le impostazioni del browser, l'indirizzo IP, le impostazioni della lingua, le date e gli orari di connessione al Sito, le informazioni sulle modalità di utilizzo del Sito, gli eventi, le conversioni, la posizione a livello di città e altri dati tecnici relativi alla comunicazione. Alcune di queste informazioni possono costituire Dati Personali. Per quanto riguarda i cookie e le tecnologie simili, il Titolare, ad eccezione dei cookie strettamente necessari, ottiene in ogni caso il consenso dell'Utente per l'installazione di altri cookie, inclusi i cookie analitici e pubblicitari di terze parti, come Google Analytics, Google Ads e strumenti correlati alle funzioni pubblicitarie di Google. Il conferimento del consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso – per quanto riguarda gli altri cookie, esclusi quelli necessari, e l'associazione dei dati a funzioni analitiche e pubblicitarie) e delle disposizioni di legge in materia di comunicazioni elettroniche (disposizione di legge – per quanto riguarda i cookie necessari).
   6. Account: ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR (conclusione di un contratto per la fornitura di servizi per via elettronica).
   7. Sondaggio: ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR (conclusione di un contratto per la fornitura di servizi per via elettronica).
2. Il conferimento dei dati personali è facoltativo e non costituisce un obbligo di legge. Tuttavia, in determinati casi, senza fornire i dati personali non è possibile utilizzare l'intera funzionalità del Sito Web o dei Servizi Elettronici. Le categorie di Dati Personali degli Utenti Trattati dal Titolare possono, in particolare, includere:
   1. Dati personali: nome/i, cognome/i,
   2. Dati di contatto: dati aziendali, indirizzo e-mail, numero di telefono.
   3. Contenuto delle comunicazioni: tutte le comunicazioni (richieste, dichiarazioni, punti di vista e opinioni), inviate tramite il modulo di contatto o pubblicate sul sito del Titolare o sulle sue Fanpage dall'Utente.
   4. Numero IP, cookie e informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro Sito Web e dei Servizi Elettronici.
   5. Immagine: in caso di pubblicazione di una recensione, di rilascio di un commento o di clic sul pulsante "Mi piace" sul social network del Titolare (Fanpage) (a condizione che l'Utente abbia reso disponibile la propria immagine sul proprio account privato su tale portale).
   6. Dati comportamentali, analitici e pubblicitari: informazioni sull'attività dell'Utente sul Sito Web, clic sugli annunci, tempo trascorso sulla pagina, interazioni con i contenuti, fonti di traffico, eventi e conversioni, dati sul dispositivo e sul browser, posizione approssimativa a livello di città, nonché informazioni derivanti dall'utilizzo delle funzioni di Google Analytics, Google Ads, Google Signals, User-ID e dati forniti dagli Utenti, se l'Utente ha prestato il consenso richiesto per tale trattamento.
   7. nonché le informazioni raccolte tramite l'OpenAI Pixel, inclusi gli eventi di visualizzazione della pagina del prodotto, l'aggiunta di un prodotto al carrello e l'effettuazione di un acquisto, l'identificatore del clic sull'annuncio, gli identificatori degli eventi, le informazioni sulla fonte di traffico e i dati relativi alle transazioni, come il valore e la valuta dell'ordine — nella misura in cui queste informazioni vengono trasmesse dall'integrazione implementata.
3. Il Titolare utilizza profili di tipo fanpage sui social network. I dati pubblici condivisi dagli Utenti dei social media possono essere utilizzati per:
   1. rispondere a messaggi privati a noi indirizzati,
   2. condurre discussioni all'interno dei commenti sotto i singoli post,
   3. condividere i nostri post con le persone che seguono la nostra Fanpage,
   4. attività di marketing consistenti nell'informare sui nostri servizi e su noi stessi attraverso i post che inseriamo sulla nostra Fanpage, compresi i post sponsorizzati mostrati a un gruppo più ampio di Utenti,
   5. fini statistici consistenti nel presentare dati sulle visualizzazioni dei nostri post, sulla loro portata e sul numero di interazioni; i dati che ci vengono presentati dai proprietari dei social network sono dati statistici, ma vengono creati in base all'osservazione dei comportamenti sulla nostra Fanpage.
4. Al momento dell'apposizione del "mi piace" a un post del Titolare, del rilascio di un commento, dell'invio di un messaggio privato o dell'iscrizione al canale, il Titolare congiuntamente con:
   • Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda,
   • Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublino 4, D04 V4X7, Irlanda,
   diventa Contitolare dei Suoi dati personali condivisi sulla propria Fanpage per quanto riguarda il trattamento dei dati a fini statistici e pubblicitari.
5. In relazione a quanto sopra, La invitiamo a leggere le informative sulla privacy:
   • Facebook - https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
   • Instagram - https://privacycenter.instagram.com/policy/
   • Youtube - https://policies.google.com/privacy?hl=it

IV. Condivisione dei Dati Personali con terzi

1. Il Titolare può condividre i Dati Personali degli Utenti con:
   1. soggetti autorizzati dal Titolare al trattamento dei dati,
   2. soggetti cui è affidato il trattamento dei dati, ad es. fornitori di servizi tecnici e fornitori di servizi di consulenza,
   3. altri titolari del trattamento, se richiesto dalla legge o in buona fede qualora tale azione sia necessaria per conformarsi alle leggi applicabili, in particolare in risposta a una richiesta di un tribunale o delle autorità statali.
   4. il fornitore della piattaforma di e-commerce (IdoSell/IAI S.A.), anche per quanto riguarda l'intermediazione tecnica nella trasmissione dei dati agli strumenti Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) tramite la funzione Google Tag Gateway,
   5. OpenAI — in relazione all'utilizzo da parte del Titolare dello strumento OpenAI Pixel per la misurazione delle conversioni degli annunci in ChatGPT. A seconda dei termini di servizio e della configurazione dello strumento, i dati possono essere trattati per misurare, creare report, ottimizzare e attribuire le conversioni alle campagne pubblicitarie. Ai sensi dei Termini di Conversione di OpenAI applicabili, il Titolare e OpenAI agiscono generalmente come titolari del trattamento dei dati personali autonomi, fatte salve le eccezioni specificate nella documentazione contrattuale.
2. Se ci avvaliamo di terzi per il Trattamento dei Dati Personali degli Utenti, in conformità con l'accordo di trattamento dei dati stipulato con tale entità, il Responsabile del trattamento sarà tenuto a:
   1. Trattare esclusivamente i Dati Personali specificati nelle istruzioni scritte preventive del Titolare; e
   2. attuare tutte le misure per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei Dati Personali e garantire il rispetto di tutti gli altri requisiti della legislazione generalmente applicabile.
3. A causa dell'utilizzo dei servizi di Facebook, Instagram, TikTok e Youtube, i dati possono essere trasferiti da tali entità verso paesi terzi - gli Stati Uniti d'America (USA) o la Cina in relazione alla loro condivisione interna da parte di tali entità a: Meta Platforms Inc. Google LLC (USA) o Bejing ByteDance Technology Co Ltd. (Cina), su cui il Titolare non ha alcuna influenza.

V. Servizi di terzi

1. Il Sito Web può contenere funzioni o collegamenti di reindirizzamento a siti web e servizi forniti da terzi che non sono gestiti da noi. Le informazioni fornite dall'Utente su tali siti o servizi saranno soggette alle rispettive informative sulla privacy e procedure di trattamento dei dati.
2. Il Titolare non è responsabile delle procedure relative al trattamento da parte di Titolari di siti web e fornitori di servizi indipendenti.
3. Incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy e sulla sicurezza di terzi prima di fornire loro informazioni.

VI. Protezione dei Dati

1. Il Titolare informa di aver implementato misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i Dati Personali, comprendenti in particolare salvaguardie contro la distruzione, la perdita, l'alterazione accidentale o illecita, la divulgazione non autorizzata, l'accesso non autorizzato e altre forme illecite e non autorizzate di Trattamento, in conformità con la legge applicabile.
2. Il Titolare non è responsabile per le azioni o le omissioni degli Utenti. Gli Utenti sono responsabili di assicurarsi che tutti i Dati Personali vengano inviati al Titolare in modo sicuro.
3. I dati personali non saranno soggetti a profilazione automatizzata, ovvero a un processo decisionale automatizzato nei confronti dell'Utente (decisioni prese con mezzi tecnici senza intervento umano, che producono effetti giuridici riguardanti la persona profilata o che incidono in modo analogo in misura significativa sulla persona profilata).

VII. Accuratezza dei Dati

1. Il Titolare adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che:
   1. i Dati Personali degli Utenti Trattati dal Titolare siano accurati e, se necessario, mantenuti aggiornati;
   2. tutti i Dati Personali degli Utenti Trattati dal Titolare che risultino inesatti (tenendo conto delle finalità per cui sono Trattati) vengano cancellati o rettificati senza ingiustificato ritardo.
2. Il Titolare può, in qualsiasi momento, richiedere agli Utenti conferma sull'accuratezza dei Dati Personali Trattati.

VIII. Minimizzazione dei Dati

Il Titolare adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che l'ambito dei Dati Personali degli Utenti che Tratta sia limitato ai Dati Personali ragionevolmente richiesti per le finalità indicate nella presente Informativa.

IX. Trasferimento Internazionale dei Dati

I dati personali possono essere condivisi e trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (lo Spazio Economico Europeo comprende: l'Unione Europea, nonché Islanda, Liechtenstein e Norvegia, collettivamente "SEE"). Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, il Titolare richiede garanzie adeguate. Il Titolare adempirà ai propri obblighi ai sensi del Capo V del GDPR per garantire la liceità di tale tipo di trattamento, tra l'altro, sulla base delle decisioni della Commissione Europea su un livello adeguato di protezione della privacy come l'EU-US Data Privacy Framework.

1. In relazione all'utilizzo di OpenAI Pixel, i dati possono essere trasferiti a entità coinvolte nella fornitura dei servizi OpenAI, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, qualora ciò derivi dai termini di servizio applicabili e dall'organizzazione del trattamento. In caso di trasferimento di dati al di fuori del SEE, il Titolare assicura l'applicazione di un meccanismo adeguato e conforme al Capo V del GDPR. Le informazioni sul meccanismo di trasferimento specifico devono essere stabilite in base alla documentazione contrattuale e sulla protezione dei dati in vigore di OpenAI.

X. Periodo di conservazione dei Dati Personali

1. I criteri che determinano la durata del periodo per il quale il Titolare conserva i Dati Personali degli Utenti sono i seguenti: Il Titolare conserva copie dei Dati Personali degli Utenti in un formato che consenta l'identificazione solo per il tempo necessario a conseguire le finalità indicate nella presente Informativa, a meno che la legislazione generalmente applicabile non richieda un periodo di conservazione più lungo dei Dati Personali. Il Titolare può, in particolare, conservare i Dati Personali degli Utenti per l'intero periodo necessario all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria (prescrizione dei reclami secondo il Codice Civile).
2. I dati personali vengono conservati:
   1. per un periodo di 30 giorni dal momento del contatto (telefono, e-mail dal Sito Web), i dati personali possono essere trattati per un periodo più lungo se, a seguito della richiesta inviata, l'Utente decide di utilizzare i servizi del Titolare (Newsletter),
   2. in caso di utilizzo dei nostri servizi (conclusione di un contratto) per la durata dell'esecuzione del contratto e per il periodo necessario alla gestione dei reclami presentati, fino alla risoluzione di eventuali controversie e alla liquidazione tra le parti, tenendo conto dei pertinenti periodi di prescrizione dei reclami,
   3. per quanto riguarda le finalità amministrative interne del Titolare, nonché altre finalità del trattamento dei dati per le quali la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, i dati personali saranno conservati fino al soddisfacimento dei legittimi interessi del Titolare che costituiscono la base per il trattamento dei dati o fino a quando non venga presentata preventivamente un'opposizione a tale trattamento, a seguito di un'adeguata analisi degli interessi dell'Utente e delle basi di trattamento da parte del Titolare;
   4. nel caso dei dati trattati sulla nostra Fanpage, fino a quando non venga sollevata un'opposizione al loro ulteriore trattamento facendo clic su "non mi piace più", ritirando un "mi piace" per un post o rimuovendo un commento a un post, annullando un'Iscrizione,
   5. nel caso di utilizzo dei nostri servizi di Newsletter, per la durata della fornitura del servizio o fino alla revoca del consenso per l'invio di informazioni commerciali per via elettronica.
3. I dati relativi alla misurazione delle conversioni mediante OpenAI Pixel vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità di misurazione, in conformità alla configurazione dello strumento e ai termini applicabili di OpenAI. In una configurazione standard, l'OpenAI Pixel può archiviare il cookie **oppref per un periodo fino a 30 giorni, e il cookie** obref per un periodo fino a 365 giorni. Si tratta di periodi di conservazione per gli identificatori nel browser, e non dei periodi di conservazione dichiarati per tutti i dati sul lato OpenAI. I periodi effettivi possono dipendere dalla configurazione dello strumento, dal consenso dell'Utente e dalle limitazioni del browser.

XI. Google Analytics

1. Il Titolare utilizza lo strumento Google Analytics fornito da Google LLC, la cui infrastruttura si trova presso Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il Titolare fa presente che Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) ha aderito al EU-US Data Privacy Framework, garantendo pertanto un livello adeguato di sicurezza per il trattamento dei dati personali, in conformità al GDPR.
2. Come parte dell'utilizzo del sistema di e-commerce IdoSell, i tag di tracciamento e gli script di misurazione di Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) possono essere forniti tramite il dominio del Sito Web utilizzando la funzione Google Tag Gateway offerta dal fornitore della piattaforma IdoSell (IAI S.A.). Le richieste di misurazione vengono quindi gestite tecnicamente attraverso l'infrastruttura del Sito Web e di IdoSell, e successivamente inoltrate a Google per le finalità descritte di seguito. La designazione delle risorse come "proprie" (first-party) si riferisce esclusivamente al metodo tecnico della loro consegna e non significa che i dati cessino di essere trasferiti a Google o che diventino dati trattati esclusivamente dal Titolare. L'applicazione di questo meccanismo non altera le finalità del trattamento o le basi giuridiche indicate in questa sezione, inclusa la portata dei consensi richiesti dall'Utente e il funzionamento del Consent Mode.
3. Google Analytics consente:
   1. Il monitoraggio del traffico sul sito web: informazioni sul numero di utenti, numero di visite, fonti di traffico (es. annunci, motori di ricerca, social media).
   2. Il monitoraggio del comportamento degli utenti: analisi delle pagine visitate più di frequente, del tempo trascorso sulla pagina, della frequenza di rimbalzo (bounce rate).
   3. La segmentazione degli utenti: dati demografici, geografici e tecnologici (es. tipo di dispositivo, browser).
   4. Il monitoraggio di obiettivi e conversioni: analisi di come gli utenti eseguono determinate azioni, come acquisti, iscrizione alla newsletter o download di materiali.
4. Google Analytics tratta dati che possono includere:
   1. Indirizzi IP: utilizzati per identificare la posizione geografica degli utenti, che in combinazione con altri dati possono costituire dati personali.
   2. Cookie: che memorizzano identificatori univoci di utenti e sessioni, consentendo di tracciare la loro attività, solo previa espressione del consenso appropriato da parte dell'Utente.
   3. Dati tecnici: es. tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo, fornitore di servizi internet.
5. Il Titolare utilizza la funzione di anonimizzazione degli indirizzi IP, che esclude la possibilità di identificare gli Utenti (l'ultimo ottetto dell'indirizzo IP viene mascherato prima della memorizzazione o del trattamento dei dati).
6. Il Titolare tratta i dati utilizzando lo strumento indicato al fine di fornire analisi e report sul traffico del sito web e sull'efficacia delle attività di marketing sulla base del legittimo interesse del Titolare e del consenso dell'Utente (accettazione dei cookie di Google Analytics). Il Titolare ha stipulato un relativo Accordo per il Trattamento dei Dati (Data Processing Agreement) con Google, regolamentando le questioni relative alla sicurezza dei dati nei modi previsti dalla legge.
7. Il Titolare utilizza la modalità Consent Mode, che consente di misurare il traffico e le conversioni sul Sito Web anche se l'Utente non acconsente al salvataggio dei cookie, pur garantendo la piena conformità ai requisiti del GDPR. Un codice di tracciamento è implementato per raccogliere solo dati di base, anonimizzati e aggregati riguardanti il tempo di visita sul Sito Web, le informazioni di referral e per consentire la misurazione delle conversioni dalle campagne pubblicitarie. Se l'Utente acconsente a specifici tipi di trattamento dei dati (cookie di Google Analytics), i rispettivi tag funzioneranno appieno. Se il consenso non viene prestato, gli strumenti continueranno a funzionare, ma in una modalità ristretta, raccogliendo dati anonimi senza alcuna possibilità di identificare l'Utente. Lo strumento Consent Mode aiuta a soddisfare i requisiti derivanti dal GDPR e dalla Direttiva ePrivacy, rispettando le decisioni degli Utenti in merito al consenso ai cookie.
8. Il periodo di conservazione dei dati raccolti in caso di accettazione dei cookie di Google Analytics è di 14 mesi.
9. Incoraggiamo a leggere l'Informativa sulla privacy di Google disponibile all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it
10. L'Utente può configurare il browser in modo da bloccare i cookie relativi a Google Analytics. Google Analytics utilizza cookie quali _ga, _gid e _gat.
11. L'Utente può inoltre utilizzare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Google offre un componente aggiuntivo del browser per bloccare Google Analytics, che può essere scaricato dalla pagina ufficiale: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Una volta installato, il componente aggiuntivo impedirà la trasmissione dei dati a Google Analytics da tutte le pagine visitate.
12. Il Titolare può utilizzare la funzione Google Signals all'interno di Google Analytics, a condizione che l'Utente abbia acconsentito a tale collegamento dei dati. L'abilitazione di Google Signals significa che Google Analytics può raccogliere informazioni sulle visite al Sito Web e collegarle alle informazioni Google provenienti dagli account di Utenti connessi che hanno acconsentito a tale collegamento ai fini della personalizzazione degli annunci. Queste informazioni possono includere, in particolare, la posizione approssimativa dell'Utente, la cronologia delle ricerche, la cronologia di YouTube e i dati provenienti da siti e app partner di Google. Questi dati possono essere utilizzati per creare report aggregati, analizzare il comportamento degli Utenti su diversi dispositivi, misurare l'efficacia delle attività di marketing e personalizzare gli annunci, in conformità con le impostazioni di consenso dell'Utente.
13. Il Titolare può utilizzare la funzione User-ID in Google Analytics, che consiste nell'assegnare un identificatore Utente proprietario e interno per collegare le azioni intraprese dallo stesso Utente in sessioni, dispositivi o piattaforme differenti. Il Titolare non trasmette a Google Analytics nell'ambito dello User-ID alcuna informazione che identifichi direttamente una persona fisica, come nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono o altri dati che consentano l'identificazione diretta dell'Utente. Tale funzione può essere utilizzata esclusivamente nei limiti della conformità alle condizioni d'uso di Google Analytics e previo adempimento degli obblighi informativi nei confronti dell'Utente.
14. Il Titolare può utilizzare la funzione di raccolta dei dati forniti dagli Utenti in Google Analytics, anche per migliorare la misurazione delle conversioni, misurare l'efficacia delle attività di marketing, condividere gli elenchi di segmenti di pubblico e riconoscere meglio le interazioni degli Utenti con il Sito Web. In tal caso, solo i dati forniti dall'Utente e coperti dal suo consenso possono essere trasmessi a Google, in un formato sicuro, in particolare attraverso l'uso di meccanismi di crittografia o hashing. Questi dati vengono utilizzati in modo concepito per proteggere la privacy degli Utenti e non dovrebbero includere categorie di dati il cui utilizzo in tali funzioni sia vietato dalle norme di Google.
15. All'interno di Google Analytics, il Titolare può raccogliere dati dettagliati sulla posizione e sul dispositivo. Tali dati possono includere metadati relativi alla posizione a livello di città e informazioni dettagliate sul dispositivo che l'Utente sta utilizzando, tra cui il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il browser, la risoluzione dello schermo e altri parametri tecnici. Tali dati vengono utilizzati a fini analitici e statistici, per l'ottimizzazione delle prestazioni del Sito Web, il miglioramento della qualità dei servizi e la valutazione dell'efficacia delle attività di marketing.
16. Qualora l'Utente acconsenta alla personalizzazione degli annunci, il Titolare può utilizzare i dati di Google Analytics, inclusi gli eventi chiave, le conversioni e gli elenchi di segmenti di pubblico, negli account Google Ads collegati al fine di mostrare all'Utente annunci pertinenti e personalizzati. La personalizzazione degli annunci può comportare l'uso di dati collegati a funzioni quali Google Signals, User-ID, l'integrazione con Google Ads e la condivisione dei dati con Google. In assenza di consenso o della sua revoca, i dati dell'Utente non verranno utilizzati dal Titolare per la personalizzazione degli annunci nella misura coperta dalla revoca del consenso.
17. L'Utente può gestire i consensi riguardanti i cookie e le funzioni analitiche e pubblicitarie tramite lo strumento di gestione del consenso disponibile sul Sito Web, e può anche utilizzare le impostazioni sulla privacy fornite da Google, comprese le impostazioni degli annunci e la pagina "Le mie attività", che consentono di visualizzare, controllare e cancellare dati specifici associati all'account Google.

XII. Google Ads

1. Il Titolare utilizza Google Ads, uno strumento pubblicitario fornito da Google LLC, la cui infrastruttura si trova presso Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il Titolare fa presente che Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) ha aderito al EU-US Data Privacy Framework, garantendo pertanto un livello adeguato di sicurezza per il trattamento dei dati personali, in conformità al GDPR.
2. Il servizio Google Ads consente l'uso di tecnologie di tracciamento, come cookie, identificatori pubblicitari, tag di remarketing e dati derivanti da Google Analytics, inclusi elenchi di segmenti di pubblico ed eventi chiave, esclusivamente nella misura in cui l'Utente abbia prestato il consenso richiesto per l'utilizzo di cookie pubblicitari, la condivisione di dati per finalità pubblicitarie e la personalizzazione degli annunci. Questi strumenti possono consentire di valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, creare gruppi di destinatari, effettuare remarketing e visualizzare annunci in base agli interessi degli Utenti.
3. Google Ads può raccogliere e trattare dati riguardanti le interazioni degli utenti con i nostri annunci e il sito web, inclusi:
   1. indirizzi IP,
   2. identificatori dei dispositivi,
   3. informazioni sul browser web,
   4. dati di geolocalizzazione e
   5. cronologia di navigazione.
   Tali dati vengono trattati al fine di valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e ottimizzare il contenuto pubblicitario.
4. Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative agli annunci tramite le impostazioni di Google Ads (https://adssettings.google.com) e utilizzare l'opzione di disattivazione degli annunci personalizzati tramite la pagina della Network Advertising Initiative: https://www.networkadvertising.org/choices/
5. Incoraggiamo a leggere l'Informativa sulla privacy di Google disponibile all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it

XIII. Facebook Pixel

1. Utilizzando i servizi del Pixel di tracciamento forniti da Facebook, il Titolare diventa contitolare del trattamento dei dati personali insieme al fornitore del servizio, ovvero Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda. L'ambito del trattamento congiunto dei dati / della contitolarità comprende:
   1. la raccolta di dati personali e
   2. il loro trasferimento a Facebook.
2. I tipi di dati personali soggetti a contitolarità con Meta Ireland in relazione all'uso del prodotto Pixel da parte del Titolare sul proprio sito web sono:
   1. informazioni nelle intestazioni HTTP, che contengono informazioni sul browser o sull'app in uso (es. user agent, paese/lingua di localizzazione),
   2. Informazioni relative ad eventi standard/opzionali, es. "visualizzazione della Pagina" o "installazione dell'app", ulteriori proprietà dell'oggetto e pulsanti cliccati dai visitatori del sito, a seconda della configurazione dello Strumento Business,
   3. identificatori online, inclusi indirizzi IP e, se forniti, identificatori associati a Meta o identificatori del dispositivo (es. identificatori pubblicitari nei sistemi operativi mobili) e informazioni sulla disattivazione/limitazione del tracciamento degli annunci.
   L'ulteriore trattamento dei dati da parte di Meta Ireland non fa parte del trattamento congiunto dei dati con la parte Verificata.
3. Terze parti, tra cui Meta, possono utilizzare cookie, web beacon e tecnologie simili per raccogliere o ricevere informazioni dal sito web e altrove su Internet e utilizzarle per fornire servizi di misurazione, targeting e distribuzione di annunci. L'Utente può disattivare la raccolta e l'uso di informazioni che lo riguardano per il targeting degli annunci; informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: https://it-it.facebook.com/business/help/165516217407801?id=1913105122334058. Inoltre, l'Utente può utilizzare meccanismi che gli consentano di effettuare una scelta (es. fornendo un link alle pagine http://www.aboutads.info/choices e http://www.youronlinechoices.eu/).
4. Incoraggiamo a leggere le regole sulla contitolarità specificate da Meta, link alla pagina: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, i Termini di servizio per il prodotto Pixel, link alla pagina: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools, e i meccanismi che consentono agli Utenti di effettuare una scelta in merito al suo ambito.

XIV. OpenAI Pixel

1. Il Titolare può inoltre utilizzare lo strumento OpenAI Pixel fornito da OpenAI per misurare la conversione degli annunci mostrati nel servizio ChatGPT, inclusi gli eventi di visualizzazione della pagina del prodotto, l'aggiunta di un prodotto al carrello e l'effettuazione di un acquisto. A tal riguardo, possono essere trattati i seguenti dati: informazioni sull'evento e sull'indirizzo della pagina visitata, identificatore del clic sull'annuncio, identificatori online, dati tecnici del browser, nonché valore e valuta della transazione — nella misura trasmessa dall'integrazione implementata. Lo strumento può salvare i cookie **oppref (fino a 30 giorni) e** obref (fino a 365 giorni). L'OpenAI Pixel viene attivato solo dopo aver ottenuto il consenso dell'Utente (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR); la revoca del consenso interrompe ogni ulteriore misurazione. In merito a questo strumento, il Titolare e OpenAI agiscono generalmente in qualità di titolari del trattamento dei dati autonomi, ai sensi dei Termini di Conversione di OpenAI (https://openai.com/policies/conversion-terms/; documentazione tecnica: https://developers.openai.com/ads/measurement-pixel). I diritti dell'Utente a tale riguardo sono descritti nella sezione relativa ai diritti degli interessati.

XV. Cookie

1. Quando l'Utente utilizza il Sito Web, vengono raccolti automaticamente dati relativi all'utente. Tali dati possono includere:
   1. indirizzo IP,
   2. nome di dominio,
   3. tipo di browser,
   4. tipo di sistema operativo.
2. Tali dati possono essere raccolti da:
   1. cookie,
   2. il sistema Google Analytics
   3. e possono essere registrati nei log del server.
3. I cookie sono piccole informazioni testuali sotto forma di file di testo memorizzate dal browser sul disco rigido del computer o sulla scheda di memoria dello smartphone. Durante le visite successive al sito web, le informazioni memorizzate nel cookie vengono inviate di nuovo al Sito Web. Ciò consente al Sito Web di riconoscerla e adattare i contenuti alle Sue esigenze.
4. Al fine di migliorare il nostro Sito Web, fornire i contenuti più pertinenti e analizzare come gli Utenti utilizzano il nostro Sito Web, potremmo utilizzare i cookie.
5. Possiamo trattare i dati contenuti nei cookie al fine di:
   1. personalizzare il Sito Web: ricordare le informazioni sull'Utente in modo che non debba reinserirle in occasione di visite successive;
   2. fornire annunci, contenuti e informazioni adattati all'Utente;
   3. monitorare le metriche di utilizzo aggregato del sito web, come il totale dei visitatori e le visualizzazioni delle pagine.
6. Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
   1. cookie di sessione, che sono file temporanei memorizzati sul dispositivo del visitatore del Sito fino a quando non lo abbandona;
   2. cookie persistenti, che vengono memorizzati sul dispositivo terminale del visitatore del Sito per il tempo specificato nei parametri del file o fino alla loro cancellazione manuale;
7. I cookie possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:
   1. cookie funzionali, che sono necessari per il corretto funzionamento del sito web e servono per ricordare, ad esempio, le sessioni di accesso, le preferenze di lingua, la compilazione dei moduli, l'opzione di privacy selezionata. Può bloccarli nel Suo browser, ma in tal caso alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.
   2. cookie analitici, che ci consentono di verificare il numero di visite e le fonti di traffico nel nostro negozio. Ci aiutano a determinare quali pagine sono più o meno popolari e a capire come gli utenti navigano all'interno del sito. Ciò ci consente di studiare le statistiche e migliorare le prestazioni del nostro negozio. Le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate, pertanto non hanno lo scopo di stabilire la Sua identità. Se non ne consente l'uso, non sapremo quando ha visitato il nostro sito web.
   3. cookie pubblicitari, che consentono di adattare i contenuti pubblicitari visualizzati ai Suoi interessi, non solo sul nostro sito ma anche al di fuori di esso. Possono essere installati da partner pubblicitari tramite il nostro sito web. In base alle informazioni provenienti da questi cookie e all'attività su altri siti, viene costruito un profilo dei Suoi interessi. I cookie pubblicitari non memorizzano direttamente i Suoi dati personali, ma identificano il Suo browser web e il Suo hardware. Se non consente l'uso di questi cookie, saremo comunque in grado di mostrarLe annunci, ma essi non saranno adattati alle Sue preferenze.
   4. Le tecnologie utilizzate a fini di misurazione pubblicitaria possono includere anche OpenAI Pixel. A seconda della configurazione, lo strumento può salvare identificatori nei cookie **oppref e** obref, utilizzati per attribuire gli eventi nel negozio alle interazioni con gli annunci in ChatGPT. Tali file vengono utilizzati esclusivamente nei limiti consentiti dalle normative applicabili e dalle impostazioni di consenso dell'Utente.
8. Utilizziamo servizi di analisi e servizi simili che contengono cookie di terze parti. Durante l'utilizzo del Sito Web, i cookie di terze parti possono essere utilizzati per consentire l'utilizzo delle funzionalità del Sito Web e dei siti a esso integrati o allo scopo di analizzare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e raccogliere informazioni anonime sull'utilizzo del Sito Web a fini statistici.
9. La presente Informativa sulla privacy non disciplina le regole per l'utilizzo dei cookie di terze parti. Ciascuna delle terze parti definisce le proprie regole per l'utilizzo dei cookie nella propria informativa sulla privacy. Incoraggiamo a leggere i dettagli relativi al trattamento dei dati nell'ambito di Google Analytics, forniti nelle spiegazioni predisposte da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245, Facebook Pixel: https://www.facebook.com/privacy/policy
10. L'Utente può gestire liberamente, in qualsiasi momento, i consensi per i cookie selezionati e le relative funzioni analitiche e pubblicitarie (in particolare Google Analytics, Google Signals, User-ID, la raccolta dei dati forniti dagli Utenti, la misurazione delle conversioni, il remarketing e la personalizzazione degli annunci) utilizzando lo strumento dedicato presente sul Sito Web. Allo stesso tempo, informiamo che la mancanza di consenso, la cancellazione, il blocco o la limitazione del posizionamento dei cookie possono causare difficoltà nell'utilizzo di alcune funzioni del Sito Web o restringere l'ambito della misurazione statistica e pubblicitaria.

XVI. Newsletter

1. L'utilizzo dei servizi di ricezione di informazioni a carattere di marketing (Newsletter) ai fini di marketing diretto è facoltativo e possibile solo previa autorizzazione da parte del soggetto interessato.
2. Il servizio di Newsletter è fornito tramite il sistema IdoSell https://www.iai-sa.com/pl/polityka-prywatnosci-i-bezpieczenstwa/.
3. Le informazioni a carattere di marketing vengono inviate tramite i seguenti canali di comunicazione e sotto forma di:
   1. via posta elettronica sotto forma di messaggi e-mail inviati,
   2. tramite apparecchiature terminali di telecomunicazione sotto forma di messaggi di testo SMS.
4. L'iscrizione alla Newsletter avviene compilando un modulo disponibile sul Sito Web del Titolare (fornendo i dati personali sotto forma di nome, numero di telefono e indirizzo e-mail) e accettando la presente Informativa sulla privacy, che regola le norme per il trattamento dei dati e i termini per la fornitura del servizio.
5. Il servizio è fornito gratuitamente a tempo indeterminato e può avere natura irregolare.
6. Il Destinatario del servizio può in qualsiasi momento recedere con effetto immediato dalla ricezione della Newsletter informando il Fornitore del servizio tramite e-mail all'indirizzo: info@matemundo.it o facendo clic sul link presente in ogni messaggio elettronico costituente una Newsletter. La rinuncia equivale alla risoluzione del contratto per la prestazione di servizi per via elettronica riguardanti la Newsletter.
7. Il Titolare non è responsabile per la fornitura di dati falsi da parte dell'Utente o per la mancata consegna della Newsletter per cause indipendenti dalla volontà del Titolare (es. problemi tecnici da parte del fornitore di servizi internet).
8. Il Titolare si impegna a fornire il servizio nel rispetto dell'Informativa e della legge applicabile, proteggendo i dati personali degli Utenti in conformità al GDPR e alla Legge sulla Protezione dei Dati Personali. L'Utente si impegna a utilizzare il servizio in modo coerente con la legge e con la presente Informativa, e a non fornire contenuti di natura illegale.

XVII. Account

1. Il Titolare fornisce un servizio di Account per via elettronica. Il servizio è fornito nel rispetto della normativa vigente, in particolare della Legge in materia di prestazione di servizi per via elettronica e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR).
2. Il servizio di Account consiste nella creazione di un account Utente individuale sul Sito Web che consente l'acquisto dei prodotti del Titolare. I Termini e le Condizioni sono disponibili al link https://www.matemundo.it/zul-terms.html

XVIII. Sondaggio

1. Il Titolare fornisce un servizio. Lo scopo del sondaggio è fornire all'Utente i suoi risultati sotto forma di:
   1. prodotti dedicati.
2. Il Titolare agirà con la dovuta diligenza per fornire una risposta alla domanda in un lasso di tempo non superiore a 24 ore.

XIX. Fornitura di servizi per via elettronica

1. È fatto divieto agli Utenti di fornire contenuti di natura illegale.
2. L'Utente è tenuto a utilizzare il Sito Web del Titolare e i Servizi offerti in modo coerente con la legge, i buoni costumi, utilizzando dati veritieri e fattuali, e non agendo in altro modo contrariamente alle disposizioni della presente Informativa. Il Titolare non è responsabile per la fornitura di dati falsi da parte dell'Utente o per la mancata fornitura di un servizio per cause indipendenti dalla volontà del Titolare (es. problemi tecnici da parte del fornitore di servizi internet).
3. L'Utente è tenuto a mantenere la riservatezza e a non divulgare a terzi alcuna informazione ottenuta in relazione alla fornitura di Servizi da parte del Titolare, incluse informazioni commerciali, organizzative, tecnologiche e finanziarie.
4. I requisiti tecnici necessari per utilizzare i Servizi forniti per via elettronica includono l'accesso a Internet, un dispositivo in grado di utilizzarlo come un computer, un laptop o un altro dispositivo mobile dotato di browser web, l'accesso alla posta elettronica e un account di posta elettronica configurato, qualsiasi versione correttamente configurata di un browser web che supporti, tra le altre cose, i cookie (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome).
5. L'utilizzo di Servizi basati su Internet, nonostante l'impiego da parte del Titolare di misure di sicurezza intese a prevenire o a ostacolare in modo significativo i tentativi di hackeraggio del sistema (attacchi hacker), può comportare il rischio di infezione indesiderata del sistema informatico da parte di software dannoso (malware). Pertanto, il Titolare raccomanda inoltre all'Utente l'utilizzo di un software antivirus aggiornato e di un firewall di sistema adeguato.
6. L'Utente ha il diritto di presentare un reclamo in merito alla fornitura di servizi per via elettronica. I reclami devono essere presentati per iscritto indirizzati alla sede legale del Titolare o via e-mail all'indirizzo e-mail (indicato nella Sezione I). Il reclamo deve contenere il nome e cognome dell'Utente e l'indirizzo e-mail (per invii tramite e-mail), una descrizione del problema alla base del reclamo e la richiesta dell'Utente correlata al reclamo. Il Titolare esaminerà il reclamo entro 14 giorni dal suo ricevimento. L'Utente sarà informato dell'esito della gestione del reclamo attraverso il medesimo canale di comunicazione.

XX. Diritti degli Utenti in relazione al trattamento dei propri dati personali

1. In relazione al trattamento dei dati personali, Lei gode dei seguenti diritti:
   1. diritto di accesso ai dati personali trattati – su questa base, su richiesta dell'interessato, il Titolare fornisce informazioni sul trattamento dei suoi dati personali, principalmente per quanto riguarda le finalità e le basi giuridiche del trattamento, l'ambito dei dati in suo possesso, i soggetti a cui i dati personali vengono comunicati e la data prevista per la loro cancellazione. Nell'ambito del diritto di accesso ai dati, l'interessato può inoltre richiedere informazioni in merito a chi vengono condivisi i propri dati personali e se sono soggetti a profilazione e a processi decisionali automatizzati. L'interessato ha inoltre il diritto di ottenere una copia dei propri dati.
   2. diritto alla rettifica dei dati – su questa base, su richiesta dell'interessato, il Titolare corregge eventuali incongruenze o errori relativi ai dati personali trattati, e li completa o li aggiorna se sono incompleti o sono cambiati;
   3. diritto alla cancellazione dei dati – su questa base, su richiesta dell'interessato, il Titolare cancella i dati il cui trattamento non è più necessario per conseguire alcuna delle finalità per cui sono stati raccolti, per i quali è stato revocato il consenso al loro trattamento o è stata sollevata un'opposizione, e la cui conservazione non è richiesta per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria del Titolare;
   4. diritto di limitazione e portabilità del trattamento – su questa base, su richiesta dell'interessato, il Titolare cessa le operazioni su tali dati personali nella misura richiesta dalla legge, ed emette inoltre tali dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico;
   5. diritto di proporre reclamo – esercitando tale diritto, una persona che ritiene che i propri dati personali siano trattati in modo illecito, può proporre reclamo al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia, o all'autorità di controllo competente del proprio paese);
   6. diritto di opposizione – l'interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per le finalità per le quali sono stati raccolti e vengono trattati; opposizione in materia di marketing diretto: qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per tali finalità;
   7. diritto di revocare il consenso – se trattiamo dati personali sulla base di un consenso prestato, l'interessato può revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non rende illecito il trattamento precedente dei dati personali; la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca, ma assicurerà che i dati personali non vengano più utilizzati a tali fini dal momento della revoca.
2. La richiesta relativa all'esercizio dei diritti sopra descritti può essere presentata tramite posta tradizionale scrivendo all'indirizzo della sede legale del Titolare o tramite l'indirizzo e-mail indicato nella Sezione I.
3. La richiesta deve, nel modo più preciso possibile, indicare l'oggetto della domanda, ovvero in particolare, il destinatario della richiesta e quale dei diritti sopra descritti il richiedente desidera esercitare. Se il Titolare non è in grado di determinare il contenuto della domanda o di identificare il richiedente in base alla richiesta, chiederà ulteriori informazioni al richiedente.